قوانین بازگشت و ضمانت کیفیت
۱.ضمانت رضایت ۳۰ روزه
ما متعهد به ارائه بالاترین کیفیت چاپ و صحافی هستیم و برای تمامی سفارشها ضمانت ۳۰ روزه رضایت ارائه میدهیم. در صورت وجود هرگونه مشکل کیفی، تیم پشتیبانی ما همراه شماست.
۲.کتابهای آسیبدیده و ایرادات چاپی
در صورت دریافت کتاب آسیبدیده هنگام حملونقل یا وجود نقص در صحافی و چاپ، میلا چاپ مجدد کاملاً رایگان را برای شما انجام خواهد داد. کافی است با تیم پشتیبانی ما از طریق support@milajourney.com در تماس باشید.
۳.خطاهای طراحی و چیدمان کاربر
به دلیل ماهیت سفارشی و اختصاصی بودن فتوبوکها، متاسفانه امکان چاپ مجدد یا استرداد وجه برای اشتباهات املایی، کیفیت پایین عکسهای آپلودشده یا خطاهای چیدمانی کاربر وجود ندارد. خواهشمندیم قبل از ثبت نهایی، پیشنمایش کتاب را به دقت بررسی فرمایید.
سوالی درباره گارانتی و مرجوعی دارید؟
تیم پشتیبانی میلا برای بررسی هرگونه مشکل در کنار شماست.